„Die Swisscom will die traditionelle analoge Sprachtelefonie bis Ende 2017 abschalten. Bis dann sollen alle Kunden auf die Internettelefonie umgestellt sein.“ Deshalb häuften sich in den letzten Monaten die Anfragen ob es denn nicht möglich sei die Informatik- und Telefonie-Dienstleistungen aus einer Hand zu erhalten. Wir haben unseren Kunden zugehört und bieten ab sofort auch komplette Telefonielösungen an. Damit kann bei e-support ag ab sofort Informatik und Telefonie aus einer Hand und mit einer einzigen Rechnung bezogen werden.

Unser Angebot umfasst Dienste vom Private SIP-Trunk über Business Trunk Lösungen bis hin zur vollständig funktionsfähigen Virtuellen Cloud Telefonanlage (V-PBX). Mit dieser Vielfalt von Lösungen können wir die Telefoniebedürfnisse von Privat- sowie Geschäftskunden von 1 bis weit über 100 Mitarbeitern erfüllen.

Vorteile für Privatkunden

  • Sehr günstige Tarife (von VoIP zu VoIP )
  • Wegfall der monatlichen Fixkosten für die Telefonleitung (analog oder ISDN)
  • Immer unter derselben Nummer erreichbar, egal wo sie sich befinden
  • Nutzung der bestehenden Infrastruktur (analoge und digitale Telefonapparate)
  • Übernahme der bestehenden Rufnummer (Nummerportierung)

Vorteile für Geschäftskunden

  • Bestehende TVA (Teilnehmervermittlungsanlagen) werden einfach und problemlos an unser Telefonnetz angeschlossen
  • Unsere virtuellen PBX Lösungen kombiniert mit dem VoIP Service bieten mehr als einen vollwertigen Ersatz und lösen Ihre bestehende TVA problemlos ab
  • Weltweite Kommunikation mit Filialen und externen Mitarbeitern
  • Hohe Mobilität: Der Mitarbeiter ist jederzeit unter seiner Nummer erreichbar, egal an welchem Arbeitsplatz er sich befindet
  • Zentrale Administration, z.B. über ein Webinterface
  • Least Cost Routing (dynamische Wahl der günstigsten Route rsp. des günstigsten Providers)
  • Übernahme der bestehenden Rufnummern (Nummerportierung)

 

Eher im Highend Segment bieten wir auch Skype for Business als Multitenant Installation an mit folgendem Funktionsumfang

  • komplette Telefonie
  • Telefon- und Videokonferenzen
  • Präsensmodus
  • Chatfunktion
  • Desktopsharing mit einer oder mehreren Personen gleichzeitig