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e-support ag ist ab sofort offizieller Partner und Wiederverkäufer für die Schweizer Softwarelösung highsystem.NET


bietet professionelle und bezahlbare Lösungen in den 3 Hauptgruppen:
 
1) Lifecycle Clientmanagement

Ob 50, 500 oder 5‘000 PCs und mehr, ob Klein– oder Grossunternehmen, Sie sparen Zeit und Sie reduzieren Ihre PC Betriebskosten für alle Desktops und Notebooks nachhaltig. Die Lifecycle Clientmanagement Softwarelösung ist eine automatisierte Software- und Betriebssystemverteilung, welche mit einfachen und automatisierten Vorgängen Betriebssysteme, Anwendungen, Updates, Patches sowie vorbereiteten Wartungsfunktionen zielführend Ihre IT Anforderungen umsetzen lässt.
Ein besonderes Merkmal ist die einfache Softwarepaketierung sowie das einzigartige Migrationsmapping für eine vollautomatische Migration (Betriebssystemwechsel mit aller Software).


2) Infrastrukturmanagement

Ob für die Informatik, Zentrale Dienste, Gebäudetechnik, Facility Management oder Produktion, Sie betreiben auf einfache Art und Weise eine sorgenfreie Objekt Infrastruktur (Asset Management). Dabei steuern Sie unterschiedliche Objektarten, erstellen Unterhaltsaufträge und betreiben zielführenden Objektsupport.
Die Objekt Veränderungen, Entscheide und der gesamte Email Verkehr werden revisionssicher dokumentiert und historisiert.Für die Budget- und Finanzplanung stehen Ihnen automatisch die korrekten Informationen zur Verfügung.

3) ITSM &  Service Management - Helpdesk - Ticketing
Das highsystem.NET Service Management steuert ein effizientes Bereitstellen von Services für die Benutzer und Objekte in Ihrem Unternehmen. Dies für unterschiedliche Organisationseinheiten.Als Resultat erhalten Sie eine äusserst hohe Benutzerzufriedenheit sowie aktuelle Informationen für die Überprüfung und Steigerung der Leistungsfähigkeit der IT Administration.